Esta declaración de privacidad se aplica a www.globalhighlights.es, propiedad y operado por China Highlights International Travel Service Co. Ltd ("China Highlights"). Esta declaración de privacidad describe cómo Global Highlights recopila y utiliza la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
1. Recopilación de Información Personal
Recopilación de información personal
- Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, nacionalidad, número de teléfono, código postal
- Información de facturación, como número de tarjeta de crédito y dirección de facturación
- Identificadores únicos, como nombre de usuario y número de cuenta.
- Datos de pasaporte y visa
Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente información sobre su computadora, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y sistema operativo. Además, podemos utilizar herramientas de análisis de sitios web u otras tecnologías, como cookies y balizas web, para recopilar información sobre su visita a los Sitios, incluidas las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones tomadas en relación con los Sitios y servicios. No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted.
1.1 Elementos de interfaz gráfica
Nuestro sitio web incluye elementos de interfaz gráfica, que son mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio, para proporcionar servicios específicos de otra compañía (por ejemplo, enviar tarjetas electrónicas gratuitas, ver videos, etc.). La información personal, como tu dirección de correo electrónico, puede ser recopilada a través de este elemento. También se pueden establecer cookies por parte del elemento para que funcione correctamente. La información recopilada por este elemento está sujeta a la política de privacidad de la compañía que lo creó.
1.2 Foros públicos, perfiles y reseñas
Nuestro sitio web ofrece foros comunitarios públicos como historias de viajes y comentarios compartidos. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, contactándonos en service@globalhighlights.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
El perfil que cree en nuestro sitio será accesible públicamente a menos que se indique lo contrario. Puede cambiar la configuración de privacidad de su perfil a través de su cuenta. Si cree que se ha creado un perfil no autorizado sobre usted, contáctenos en service@globalhighlights.com para solicitar su eliminación.
1.3 Medios de comunicación social
Puede vincularse a nuestro sitio utilizando servicios de redes sociales como Facebook, Twitter, TripAdvisor, Lonely Planet y Wiki. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su información de inicio de sesión, nombre y dirección de correo electrónico, para vincular entre los sitios. Servicios como Facebook y Twitter le brindan la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otras personas dentro de su red.
1.4 Referencias
Dígale a un amigo: si elige utilizar nuestro servicio de referencia para contarle a un amigo sobre nuestro sitio o enviar tarjetas electrónicas gratuitas a sus amigos, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Le enviaremos automáticamente a su amigo un correo electrónico único invitándolo a visitar el sitio. Global Highlights almacena esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico único y realizar un seguimiento del éxito de nuestro programa de referencias. Su amigo puede comunicarse con nosotros en service@globalhighlights.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.
Con su consentimiento, podemos publicar sus testimonios, preguntas y reseñas junto con su nombre. Si desea eliminar sus testimonios, preguntas y reseñas, contáctenos en Global Highlights, service@globalhighlights.com.
1.5 Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora de un usuario con fines de mantenimiento de registros. En este sitio web usamos cookies. Para mantener la coherencia, vinculamos la información que almacenamos en las cookies a cualquier información personal que envíe mientras esté en nuestro sitio.
Utilizamos tanto cookies de identificación de sesión como cookies persistentes. Utilizamos cookies de sesión para facilitarle la navegación en nuestro sitio. Una cookie de identificación de sesión caduca cuando cierra su navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un período de tiempo prolongado. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de "ayuda" de su navegador de Internet.
Utilizamos cookies en nuestras páginas de hoteles y vuelos, formularios de pedido y páginas de inicio de sesión de cuentas. Configuramos una cookie persistente para almacenar la selección de fecha de entrada/salida, la contraseña y cierta información que usted completa, para que no tenga que ingresarla más de una vez. Las cookies persistentes también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio..
Si rechaza las cookies, aún podrá utilizar nuestro sitio, pero podrá ingresar la misma información muchas veces.
1.6 Tecnologías de seguimiento y cookies de terceros
Global Highlights y nuestros socios, afiliados y proveedores de servicios o análisis utilizan tecnologías como cookies, balizas, etiquetas y scripts.
Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual y agregada.
Utilizamos cookies para nuestros formularios de reserva, para recordar la información básica de los usuarios (por ejemplo, nombre, correo electrónico), para autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún podrá utilizar nuestro sitio, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede ser limitada.
Utilizamos el servicio Google Analytics para analizar y evaluar el rendimiento del sitio web. Google Analytics utiliza principalmente cookies de origen para informar sobre las interacciones de los usuarios en nuestro sitio web. La información almacenada en la cookie local de origen se reduce a un identificador anónimo o aleatorio (por ejemplo, 12345.67890). Los datos generados por Google Analytics se transmiten a un centro de datos de Google en EE.UU. Obtenga más información sobre cómo trata Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
1.7 Flash LSOs
Usamos objetos de almacenamiento local (LSOs) como HTML5 y Flash para almacenar información de contenido y preferencias, etc. Los terceros con quienes nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web, usan LSOs como HTML5 y Flash para recopilar y almacenar información.
Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar LSOs HTML5. Para administrar Flash LSOs, haga clic en: https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
1.8 Orientación conductual
Podemos asociarnos con un tercero para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar tecnologías, como cookies, para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y otros sitios, con el fin de brindarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Tenga en cuenta: deshabilitar las cookies o LSOs no puede impedir que se le muestren anuncios. Continuará recibiendo publicidades genéricas.
2. Propósitos para Recopilar Información Personal
Global Highlights recopila, almacena o procesa datos personales con el fin de hacer negocios. Nuestro sitio web está disponible para todos los usuarios sin que se recopilen datos personales. Los datos personales sólo serán solicitados, procesados y utilizados en la medida en que sean necesarios para proporcionar los servicios solicitados por usted, tales como:
- Responder al servicio de atención al cliente y solicitudes de ofertas.
- Administrar su cuenta
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros esfuerzos de marketing
- Obtener billetes de avión y reservas de hotel, y solicitar permisos de viaje en determinadas regiones.
- Para diseñar un viaje fabuloso que mejor se adapte a sus intereses
- Para enviarle nuestros newsletters
- Llegar a usted con promociones relevantes en las redes sociales.
2.1 Uso de su información personal
Tratamos los datos personales según la normativa de protección de datos. También nos esforzamos por proporcionar todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado y el uso indebido en cualquier momento.
En la medida en que almacenamos o procesamos datos personales, lo hacemos dentro de un centro de datos de alta seguridad. Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos técnicas de cifrado (como SSL) a través de HTTPS. Nuestros servidores están protegidos por firewall y protección antivirus. Nuestros empleados están obligados a observar las normas pertinentes en el tratamiento de datos.
Además, su información no será utilizada por organizaciones o empresas de terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con los requisitos legales (consulte Intercambio de información a continuación).
2.2 Uso de información obtenida de terceros
Si nos proporciona información personal sobre otros, o si otros nos brindan su información, solo usaremos esa información por el motivo específico por el cual nos fue proporcionada.
2.3 El intercambio de información
Compartiremos su información personal con terceros únicamente de la manera que se describe en esta declaración de privacidad. No vendemos su información personal a terceros.
Podemos proporcionar su información personal a empresas que brindan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como enviar su pedido u ofrecer servicio al cliente o reservar boletos aéreos. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal sólo en la medida necesaria para proporcionarnos estos servicios.
También podemos divulgar su información personal según lo exige la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.
Si Global Highlights participa en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o los usos de su información personal, como así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal, a cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.
3. Retención/Alteración de Información Personal
Podemos conservar información personal indefinidamente y lo haremos de forma rutinaria mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. También conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
3.1 Solicitudes de eliminación de información personal
También puede solicitar que se eliminen todos sus datos personales, y lo haremos cuando existan motivos suficientes. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, contáctenos en service@globalhighlights.com.
3.2 Solicitudes de copias de datos personales
Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para obtener una copia portátil de cualquier dato personal recopilado sobre usted.
3.3 Cambiar su información personal
Para revisar y actualizar su información personal para garantizar que sea precisa, puede comunicarse con nosotros directamente en service@globalhighlights.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.
3.4 Elección/Exclusión voluntaria
Puede optar por dejar de recibir nuestros newsletters siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción contenidas en cada newsletter que enviamos, o ir a nuestra página de newsletters en nuestro sitio web, iniciar sesión en su cuenta y actualizar sus selecciones o puede contactarnos en Global Highlights, service@globalhighlights.com.
También le permitimos crear una cuenta y compartir información como mensajes, preguntas, comentarios y experiencias de viaje con otros.
4. Seguridad
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando ingresa información confidencial (como números de tarjetas de crédito) en nuestro sitio web, ciframos la transmisión de esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL).
Seguimos estándares industriales generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad.
Cuando sea necesario, informaremos sobre cualquier violación de datos que afecte la privacidad del usuario dentro de las 72 horas por correo electrónico o mediante una notificación destacada en un sitio web.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos en Global Highlights, service@globalhighlights.com.
5. Notificación de Cambios en la Declaración de Privacidad
Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
6. Nuestra Información de Contacto
Puede contactarnos acerca de esta declaración de privacidad escribiéndonos o enviandonos un correo electrónico a la siguiente dirección:
China Highlights, Building 6, Chuangyi Business Park, 70 Qilidian Road, Guilin, China 541004Email: service@globalhighlights.com
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios web, cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de Global Highlights. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.
